Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio es Ignacio Saliva, con domicilio en Av. Presidente Perón 2071 (ex Gaona), B1706 Haedo, Buenos Aires, Argentina, bajo el nombre comercial Producciones Galgo.

Podés comunicarte por los canales indicados en Contacto para hacer una consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos.

Qué datos recopilamos

• Al crear una cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña protegida mediante un hash. No guardamos la contraseña en texto legible.
• Al usar la cuenta: identificadores de sesión y datos técnicos necesarios para el acceso y la seguridad, como la dirección IP y los intentos de inicio de sesión.
• Al comprar: productos y licencias seleccionados, importe en USD, cotización aplicada, total en ARS, estado del pedido y referencias de la operación de pago.
• Al contactarnos: los datos que incluyas en tu mensaje y los necesarios para responderte.

El pago se procesa mediante Mercado Pago cuando esta función esté habilitada. Los datos de tarjeta se ingresan en el entorno del procesador y no se almacenan en Galgo.

Para qué usamos los datos

Usamos la información para administrar cuentas, procesar compras y pagos, poner las descargas a disposición en la biblioteca privada, responder consultas, prevenir accesos indebidos y cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables. No usamos los datos de contacto para enviar publicidad sin la base legal o autorización que corresponda.

Cookies y servicios externos

El sitio usa cookies de sesión necesarias para mantener el acceso a la cuenta y proteger los formularios. Podés bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones dejarán de funcionar. Los reproductores de Spotify en Sound Archive se cargan sólo cuando elegís abrirlos; desde ese momento, tu navegador se conecta con Spotify, que puede tratar datos técnicos y usar cookies conforme a su política de privacidad. Al pasar al entorno de Mercado Pago, ese proveedor puede tratar datos según su propia política de privacidad. El alojamiento del sitio también procesa datos técnicos para prestar el servicio.

Con quién compartimos datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores de alojamiento, infraestructura y procesamiento de pagos, y con autoridades cuando una obligación legal lo requiera. No vendemos bases de datos personales. Si un proveedor trata información desde otro país, evaluamos las garantías exigibles para la transferencia internacional.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante el tiempo necesario para atender pedidos, acreditar licencias, cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Podemos desactivar o eliminar datos que ya no sean necesarios, salvo que debamos conservarlos por una obligación aplicable.

Aplicamos controles de acceso, conexiones seguras y medidas técnicas razonables para proteger los datos. Ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta.

Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión de tus datos personales. Para proteger tu información, podremos pedirte una verificación razonable de identidad. El acceso puede ejercerse gratuitamente con la periodicidad prevista por la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad competente para recibir denuncias relacionadas con esa ley.

Escribinos desde el canal de Contacto indicando qué derecho querés ejercer.

Personas menores de edad y cambios

La creación de cuentas y la compra están reservadas a personas de 18 años o más. Si detectamos una cuenta creada por una persona menor, podremos suspenderla y atender la solicitud correspondiente.

Cuando actualicemos esta política, publicaremos la nueva versión y su fecha. Si el cambio afecta de forma relevante el tratamiento de datos, lo comunicaremos por un medio adecuado.